Wir denken wir wüssten, was unser Kunde will, aber wir wissen es nicht. Wir können Marktstudien betrachten, Mitbewerberanalysen machen, wir können Best Practices Anderer analysieren und eigene Theorien aufstellen und alle Erfahrung die wir haben für die beste Lösung in den Ring werfen.
(mehr …)Die Blödmänner, die bis vor kurzem von Nachhaltigkeit gesülzt haben, faseln jetzt von Disruption, um sich nach oben zu strampeln. FAZ
Nahezu jedes Unternehmen nimmt für sich in Anspruch, (Achtung, Buzzword!) agil zu arbeiten. Jeder Mitarbeiter, den man fragt, hat damit angeblich Erfahrung. “Agil” wird häufig als die Lösung für die Herausforderungen der (Achtung, nächstes Buzzword) “Digitalen Transormation” gesehen. Die digitale Transformation ist ebenso wie “Agil” in Deutschland in aller Munde. Kaum ein Unternehmen schreibt sich die Themen nicht auf die Fahne, kaum ein Mitarbeiter ist nicht längst in der vermeintlich modernen neuen Welt angekommen.
(mehr …)Die Zeiten einsamer Visionäre sind vorbei. Wirklich innovative Unternehmen brauchen Führungskräfte, die sich als Wegbereiter sehen, statt allein die Richtung vorzugeben. aus Harvard Business Manager
Immer wieder höre ich Aussagen wie: Vertraue mir, ich weiß was ich tue. Das geht in alle Richtungen. Mitarbeiter erwarten, dass andere Mitarbeiter ihnen vertrauen. Anbieter erwarten, dass die Kunden ihnen vertrauen, Teams erwarten, dass andere Teams oder Manager und Führungskräfte ihnen vertrauen. Natürlich erwarten Führungskräfte umgekehrt, dass ihre Teams oder Mitarbeiter ihnen vertrauen.
(mehr …)A team is not a group of people who work together. A team is a group of people who trust each other.Scott Mether
Wir denken nach, machen Pläne und gehen viel zu oft davon aus, dass wir nur ausreichend nachdenken müssen, um Sicherheit gebende und zielführende Pläne zu entwickeln. In einem einfachen oder komplizierten Umfeld trifft das zu. Wenn etwas einfach oder kompliziert ist, reicht weniger oder mehr Wissen aus, um Pläne zu machen und gewünschte Ergebnisse zu erzielen. Anders gesagt: Wissen hilft, um komplizierte Herausforderungen zu meistern. Das gilt nicht für komplexe Systeme. Die schlechte Nachricht: wir bewegen uns größtenteils in komplexen Systemen.
(mehr …)