Ein kurzer Dialog zwischen einem Chef alter Schule (nennen wir ihn Donald T.) und einem Systemtheoretiker (nennen wir ihn Niklas L.).
Donald T.:
„Traditions are great! They show loyalty and strength. Like my party, it’s always the same, perfect! The Tradition comes from me.“
Niklas L.:
„Die Tradition ist wie ein Pausenknopf für die Organisation. Sie muss die Spielregeln so klar machen, dass alle in der ständigen Ungewissheit sozialer Systeme aufatmen können.“
Donald T.:
„Wrong! It’s about respecting the past and the leader! I decide the seating. I have Control!“
Niklas L.:
„Zusammenhalt entsteht nicht durch Kontrolle. Er entsteht, weil alle wissen, was als Nächstes passiert. Das Ritual nimmt dem Miteinander den Stress.“
Donald T.:
„But what if the traditions are terrible? And everyone is angry, but nobody changes them? I have the power. I would change it.“
Niklas L.:
„Wenn eine Tradition zum Krampf wird, dann ist sie kein Ritual mehr, sondern ein unnötiger Stressfaktor. Das System akzeptiert nur Spielregeln, die es wirklich als nützlich empfindet.“
Donald T.:
„The boss decides the tradition! If I leave, the whole thing collapses. I am the center!“
Niklas L.:
„Der wahre Wert ist, dass alle entspannt sind, weil sie wissen, was passiert. Ein funktionierendes System hängt nicht von einer Person ab.“
Donald T.:
„I want obedience! Tradition guarantees obedience!“
Niklas L.:
„Echte Stabilität entsteht, weil die Organisation die Regeln freiwillig als nützlich akzeptiert. Zwang macht Traditionen sofort nutzlos.“
Fazit
Der Irrglaube ist, dass Traditionen einen ewigen Wert besitzen, sich nicht ändern dürfen und von Einzelnen bestimmt werden. Das Gegenteil ist der Fall. Traditionen sind für Organisationen nur nützlich, wenn sie als Rituale eine Funktion erfüllen, nämlich die Herstellung von Erwartungssicherheit. Wenn eine Tradition ihre entlastende Funktion verliert und starr daran festgehalten wird, wird sie zu einem Stressfaktor. Führung muss den Prozess schützen, durch den die Organisation ihre nützlichen Spielregeln selbst bestimmen und anpassen kann.
(Den Dialog und die Bilder habe ich mit KI-Unterstützung erstellt.)
