Ein kurzer Dialog zwischen einem Chef alter Schule (nennen wir ihn Donald T.) und einem Systemtheoretiker (nennen wir ihn Niklas L.).
Donald T.:
“Leadership is about being LOUD and CLEAR! You tell people what to do, BOOM – they do it!”
Niklas L.:
“Ach so. Und wenn die Leute dann trotzdem machen, was sie wollen, liegt das daran, dass sie nicht laut genug zugehört haben? Kommunikation funktioniert in sozialen Systemen nur, wenn der Empfänger sie innerlich annimmt. Sie können schreien, wie Sie wollen, wenn die andere Seite abschaltet, kommunizieren Sie mit sich selbst.”
Donald T.:
“Wrong! Strong leaders set the tone! Like conducting an orchestra – I wave, they play!”
Niklas L.:
“Ein Orchester spielt nur harmonisch, weil jeder Musiker freiwillig seine Stimme einbringt, nicht weil er Angst hat. Zwang erzeugt in Organisationen nur Widerstand oder Unterwerfung, beides tötet Kreativität und echtes Engagement.”
Donald T.:
“But people NEED direction! Without strong leadership, it’s CHAOS!”
Niklas L.:
“Chaos entsteht eher, wenn Sie zu viel dirigieren. Systeme wie eine Organisation regulieren sich oft selbst, wenn man ihnen den richtigen Rahmen gibt. Ihre Aufgabe wäre es, die Bedingungen zu schaffen, unter denen gute Entscheidungen entstehen können, anstatt sie selbst zu treffen.”
Donald T.:
“I don’t get it! Boss tells, workers do! SIMPLE!”
Niklas L.:
“Im Gegenteil, wenn Menschen verstehen, warum etwas wichtig ist, arbeiten sie von sich aus darauf hin. Ihr “Ton angeben” funktioniert wie ein permanent piepender Rauchmelder: Nach kurzer Zeit hört niemand mehr hin.”
Donald T.:
“So what am I supposed to do? Whisper?”
Niklas L.:
“Sie könnten versuchen, zu erklären statt zu verkünden und vor allem, mit gutem Beispiel voranzugehen. Wahre Führung akzeptiert, dass Sie in einem System mit denkenden Menschen arbeiten, nicht mit programmierbaren Maschinen, die jeden Tag neu entscheiden, ob sie Ihnen folgen wollen.”
Donald T.:
“This sounds like… like… WORK!”
Niklas L.:
“Genau. Führung ist Arbeit an der Kommunikation, nicht Urlaub vom Denken.”
Fazit
Der Mythos “Führung heißt, den Ton anzugeben” verwechselt Lautstärke mit Kompetenz und Befehle mit gelingender Kommunikation. In sozialen Systemen entscheidet immer der Empfänger, ob eine Botschaft angenommen wird, unabhängig davon, wie laut sie gesendet wird. Wirkungsvolle Führung schafft Rahmenbedingungen, in denen Menschen aus eigenem Antrieb gute Entscheidungen treffen können. Das führt zu nachhaltigen Ergebnissen, weil Mitarbeitende aus innerer Überzeugung handeln, nicht aus Angst oder Gehorsam.
(Den Dialog und die Bilder habe ich mit KI-Unterstützung erstellt.)
