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Das Märchen von der psychologischen Sicherheit

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Es gibt Begriffe, die klingen wie Wellness für die mehr oder weniger geschundene Managerseele. „Psychologische Sicherheit“ ist so einer. Kaum ein Buch zu Führung, ein Blog-Beitrag zu Agilität oder Organisationen und kaum ein Leadership-Training, in dem sie fehlt. Die wenigsten Führungskräfte wagen es, dieses heilige Konzept auf den Prüfstand zu stellen. Es klingt ja auch zu gut. Einesanfte Umarmung fürs Team, eine Garantie für Offenheit und Innovation. Schließlich ist es „wissenschaftlich bewiesen“, dass sich die Menschen mehr trauen, die sich sicher fühlen.

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Warum Vertrauen überschätzt wird

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Vertrauen ist in aller Munde. Es wird als das Fundament guter Zusammenarbeit, innovativer Teams und erfolgreicher Führung beschworen. Du sollst Vertrauen schenken, Vertrauen verdienen, Vertrauen aufbauen – als wäre es eine Art Währung, die nur richtig investiert werden muss. Klar ist dann auch woran es liegt, wenn irgendetwas in einer Organisation nicht funktioniert. Dann fehlt es sicherlich an Vertrauen. Oder es fehlt an psychologischer Sicherheit, der Wunderwaffe für erfolgreiche Teams.

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